turknode.cloud/help
Yardım
En sık aldığımız sorulara kısa yanıtlar. Diğer her şey için panelden 7/24 destek talebi açın.
Hesap ve faturalandırma
Kayıt için neye ihtiyacım var?
Yalnızca bir e-posta adresi. Kart, telefon numarası veya belge gerekmez. 18 yaşından büyük olmanız gerekir.
Sunucu ne kadar sürede hazır olur?
Genellikle siparişten sonraki birkaç dakika içinde. Kurulum otomatiktir.
Nasıl iptal ederim?
Sunucuyu açın, en alttaki Cancel Service (hizmeti iptal et) kartına inin ve onaylayın. Faturalandırma durur ve kullanılmayan saatler cüzdanınıza döner.
Otomatik bakiye yükleyebilir miyim?
Evet. Billing → Top up → Enable auto-recharge (otomatik yüklemeyi aç) ile bir kart kaydedersiniz; bir yenileme gerektirdiğinde bu kart cüzdanı doldurur.
Bitcoin kabul ediyor musunuz?
Şu an için hayır. TRC20 ağında USDT ve TRX kabul ediyoruz, ücretler $1'ın altında.
Sunucular
vCPU'lar paylaşımlı mı?
Hayır. Her planda sunucunuza ayrılmış dedike vCPU bulunur.
Linux'a nasıl giriş yaparım?
Sunucu sayfasında gösterilen root şifresiyle
ssh root@SERVER_IP.IP'yi değiştirmeden yükseltme yapabilir miyim?
Evet. Aynı seri içindeki yükseltmelerde IP korunur; ayın geri kalanı için yalnızca farkı ödersiniz. Düşürme (downgrade) sunulmaz.
IP'im bir yerde engelli. Ne yapmalıyım?
Sunucuyu silmeyin, bir destek talebi açın. Kontrol eder ve IP'yi değiştiririz — ilk seferde ücretsiz, sonrasında $1.
Engelli port var mı?
İstanbul'da hiç yok. Frankfurt'ta varsayılan olarak yalnızca giden port 25 engellidir.
Destek
Size nasıl ulaşırım?
Müşteri panelindeki destek talepleriyle, 7/24. Yapay zeka asistanımız sık sorulan soruları anında yanıtlar, diğer her şeyi bir mühendise aktarır.
Kesintileri nerede görebilirim?
Durum sayfamızda.